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BPRコンサルティング導入事例

- 企業担当者の声 -

 

 

パソナが提供するBPRコンサルティングサービスをご利用いただいたお客様の導入事例をご紹介

BPRコンサルティングサービスの詳細はこちら

Shinmaywa

 

ShinMaywa (America), Ltd.
事業内容 : 自動電線処理機、流体関連製品の販売・保守・修理

パソナのBPRコンサルティングを導入された背景、御社が抱えていらした課題についてお聞かせいただけますか?

サービス導入背景としては、弊社のグループ基本理念である「応え」「創り」「挑み」続けるための業務改革の第一ステップとして現状把握及び課題抽出を行う必要があったためです。

なぜパソナのコンサルティングサービスをお選びいただいたのでしょうか?

他数社のコンサルティング会社にもコンタクトを取りましたがレスポンスが悪かったのと、パソナによる弊社グループ会社 ShinMaywa(California)のBPRコンサルティング実績を高く評価していたこともありパソナに相談させていただきました。パソナはコンサルティングだけでなく、その後の解決策のひとつであるアウトソーシングのリソースもあるため、すべて一括でサービス提供していただけるところが良いと思い、お願いしました。

BPRコンサルティングサービスはどのような点をご満足いただけましたでしょうか?

今まで担当者の業務内容、フローが見えていなかったのですが、業務フローチャートを作っていただいた事により、日々の業務が可視化され業務フロー上の課題に気付く事が出来ました。業務が可視化出来た事により、具体的な改善計画を推進する事が出来る様になったのが何よりのメリットで、サービスを導入して本当に良かったと感じています。

現在、社内業務が増えてきているため、今後はパソナのアウトソーシングの利用を検討しています。パソナは、弊社業務フローや業務詳細を把握した上で、効果を最大限に活かす形でのアウトソーシングサービスの提案をしていただけるので大変満足しています。

現在、BPRコンサルティングサービス導入をご検討中の企業様へメッセージをお願いいたします。

多くの企業様が悩まれているように、現状把握という作業は日常の業務に埋没してしまい、やろうと思っていてもなかなか手のつけられないタスクだと思います。BPRサービスを実際に導入した上での正直な感想としましては、自社の現状把握は内部で行うよりも外部のプロフェッショナルに客観的に状況分析していただいた方が間違いがないと感じています。結果、社内では気付けなかった課題を定義していただけた事、更には課題に対して、第3者目線での改善提案を受ける事が出来ました。社内だけで行おうとしても、なかなか到達できないレベルだと思います。

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